Raben en Linqo: minder stationair draaien, meer kilometers maken

Raben Transport: het begin

Raben Transport is de Poolse tak van een logistiek bedrijf dat oorspronkelijk in Nederland werd opgericht door de grootvader van Ewald Raben. Met een duidelijke visie en een sterk streven naar topkwaliteit breidde het bedrijf zich snel uit. Door strategische investeringen van Ewald Raben in moderne vloottechnologie en logistieke infrastructuur, gecombineerd met een sterke focus op klantenservice, is Raben Transport uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de Europese logistieke sector. Vandaag de dag is Raben Group een moderne, pan-Europese logistieke dienstverlener met 160 eigen locaties in 15 Europese landen. Het bedrijf beheert een vloot van meer dan 10.000 voertuigen, verwerkt jaarlijks meer dan 17,5 miljoen zendingen en heeft een opslagcapaciteit van ongeveer 1.800.000 m². De focus van het bedrijf ligt vooral op innovatie en duurzaamheid.

Van het eerste contact tot een hernieuwde samenwerking

Zeven jaar geleden nam Raben Transport voor het eerst contact op met Linqo om standaard telematica-oplossingen zoals CAN, tachograaf en GPS-tracking te verkennen. Tijdens de eerste gesprekken werd echter geen concrete vooruitgang geboekt, omdat de TMS Interlan van Raben niet geïntegreerd kon worden met de oplossing voor Routing & Tasking. Ter voorbereiding op een toekomstige samenwerking besloot Linqo het Speed Interlan TMS te integreren. Een telefoontje van Raben Transport in 2023 bracht nieuwe hoop, en tijdens een demo overtuigden de oplossingen van Linqo het bedrijf. In september werd de samenwerking geconsolideerd en in oktober werd een contract voor 100 objecten ondertekend. Daarmee was het startschot gegeven voor een veelbelovende reis.

Uitdagingen overwinnen

Tegen de achtergrond van een snel veranderende markt wilde Raben het wagenparkbeheer verbeteren. Linqo’s maatwerkoplossingen, die speciaal zijn ontwikkeld op basis van klantspecifieke eisen, boden de flexibiliteit die Raben nodig had. Dit aanpassingsvermogen en de probleemoplossende aanpak stelden Raben in staat om te voldoen aan de steeds veranderende behoeften.

“Flexibele samenwerking, een zeer interessante oplossing (Eco-Drive) voor het bevorderen van milieuvriendelijk rijgedrag. De focus ligt op de klanten en hun behoeften – Linqo heeft inmiddels op ons verzoek veel oplossingen geïntroduceerd en ingespeeld op onze behoeften,” zegt Małgorzata Cieplicka, Operations Manager bij Raben Transport.

Gedurende de eerste trainingssessies gaven de medewerkers van Raben waardevolle feedback, die snel door Linqo werd opgepakt. Tijdens deze sessies werd het intuïtieve platform van Linqo gepresenteerd, wat resulteerde in enthousiaste reacties van de medewerkers van Raben. Binnen twee maanden implementeerde Linqo de gevraagde wijzigingen, wat getuigt van het streven naar klanttevredenheid. Dankzij deze reactiesnelheid en betrokkenheid zijn de processen van Raben aanzienlijk verbeterd.

Een complete reeks oplossingen

Bij Raben wordt nu gebruikgemaakt van Linqo’s complete productaanbod: brandstofmanagement, onderhoudsplanning, tachograaf, Eco-Drive en Routing & Tasking, allemaal geïntegreerd in één systeem. Met meer dan 1000 vrachtwagens in Polen en Tsjechië, en Raben Transport’s hoofdkantoor in Gądki bij Poznań, evenals vestigingen in Gniewomierz en Ruda Śląska, zal de integratie van de oplossingen enige tijd in beslag nemen.

“Linqo’s oplossingen voldeden aan onze verwachtingen vanwege het gebruiksgemak, de aantrekkelijke visuele presentatie van de resultaten, de snelheid van het systeem, de openheid voor wijzigingen en correcties, en de mogelijkheid om het systeem op verschillende niveaus te configureren,” zegt Kornel Grzybowski, Transport Manager bij Raben Transport.

Aanzienlijke voordelen en efficiëntiewinst

Sinds de introductie van Linqo’s oplossingen zijn de voordelen voor Raben duidelijk merkbaar. Er is een nieuw trainingsteam voor Eco-Drive opgezet, en dankzij het gezamenlijke werk is het stationair draaien verminderd en het bewustzijn van de bestuurders over assistentiesystemen toegenomen. Linqo’s oplossingen worden ook geprezen om hun gebruiksvriendelijke interface en effectieve klantenservice.

“We staan nog aan het begin van onze gezamenlijke reis, maar we hebben al verbeteringen gezien in de eerste paar maanden na de introductie van Linqo. Ook het bewustzijn van bestuurders over het gebruik van assistentiesystemen groeit gestaag. Hoewel dit op dit moment een niet-kwantificeerbare waarde is, is het erg belangrijk voor de slijtage van de apparaten op de lange termijn. We weten nu al zeker dat we bij het jaaroverzicht tevreden zullen zijn over de resultaten van onze samenwerking met Linqo,” meldt Robert Jabłoński, bestuurder bij Raben Transport.

Een ambitieus toekomstbeeld

Klantgerichtheid, een sterk ontwikkelde Eco-Drive module, een modern en zeer gebruiksvriendelijk platform, en een app voor de bestuurders, aldus Małgorzata Cieplicka, Operations Manager. Bestuurder Robert Jabłoński voegt hieraan toe: “Transparantie, aantrekkelijke grafieken, de mogelijkheid voor flexibele parameterinstellingen en zeer uitgebreide rapportage volgens persoonlijke specificaties.”

De samenwerking van Raben met Linqo benadrukt de kracht van innovatie, flexibiliteit en klantgerichte oplossingen op het gebied van wagenparkbeheer. Linqo’s focus op efficiëntie en kostenbeheersing ondersteunt de operationele doelstellingen van Raben en belooft een veelbelovende toekomst voor de samenwerking. We zijn ervan overtuigd dat dit slechts het begin is van ons langverwachte succesverhaal!